FAQ
1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, et d'autres méthodes de paiement sécurisées.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi après votre achat.
3. Quels sont vos délais de livraison ?
Les livraisons standard prennent généralement [5-7 jours ouvrables]. Des options express sont disponibles.
4. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, les retours et échanges sont acceptés dans les [30 jours] suivant la réception. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.
5. Comment annuler ou modifier ma commande ?
Contactez-nous à lxnova214@gmail.com dès que possible si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande.
6. Que faire si j'ai reçu un article endommagé ou incorrect ?
Contactez-nous à lxnova214@gmail.com avec des photos de l'article et votre numéro de commande pour résoudre le problème.
7. Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais d'expédition varient selon le pays.
8. Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à lxnova214@gmail.com